البقاء على اتصال في المملكة العربية السعودية
وجود هاتف يعمل وفيه بيانات الجوال مفيد جدًّا أثناء الحج والعمرة: للتنقل ومعرفة الطرق، والبقاء على اتصال بمجموعتك، واستخدام التطبيقات الأساسية مثل نسك (Nusuk) وأوبر (Uber). وتتمتع المملكة العربية السعودية بتغطية ممتازة لشبكات الجيلين الرابع والخامس (4G/5G) في مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة.
شرائح eSIM - الخيار الأمثل للحجاج
شريحة eSIM (الشريحة المدمجة) شريحة رقمية تنزِّلها وتفعِّلها قبل أن تغادر بيتك أصلًا. وهي نقلة كبيرة للحجاج: فبمجرد هبوط طائرتك في جدة أو المدينة المنورة يكون لديك اتصال فوري بالإنترنت. فلا طوابير عند منافذ المطار، ولا عناء في تسجيل جواز السفر، ولا توتر وأنت تحاول الوصول إلى وسيلة نقلك أو الاتصال بمجموعتك وأنت منقطع عن الشبكة.
لماذا تناسب شرائح eSIM الحجاج: يذكر كثير من الحجاج أن أشد لحظات رحلتهم توترًا هي الوصول إلى المطار دون اتصال هاتفي: فلا يستطيعون الاتصال بفندقهم، ولا التواصل مع قائد مجموعتهم، ولا استخدام الخرائط للوصول إلى وسيلة نقلهم. وشريحة eSIM تزيل هذه المشكلة تمامًا. فثبِّتها في بيتك، تكن متصلًا لحظة هبوطك.
كيف تعمل شرائح eSIM
- تحقق من أن هاتفك يدعم eSIM (أغلب الهواتف من عام ٢٠١٩ فما بعده تدعمها: iPhone XR وما بعده، وSamsung Galaxy S20 وما بعده، وGoogle Pixel 3 وما بعده)
- اشترِ ملف eSIM ونزِّله عبر تطبيق قبل السفر
- تُفعَّل شريحة eSIM تلقائيًّا عند وصولك إلى المملكة العربية السعودية، دون حاجة إلى تبديل شريحة مادية
- تبقى شريحتك المعتادة من بلدك في مكانها، فتظل تتلقى المكالمات والرسائل على رقمك العادي
- أغلب شرائح eSIM للبيانات فقط، فاستخدم واتساب (WhatsApp) أو فيس تايم (FaceTime) أو تطبيقات مماثلة للمكالمات الصوتية والمرئية
أفضل ٣ شرائح eSIM نوصي بها للحج والعمرة
بناءً على تجارب الحجاج والتجربة الفعلية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، هذه أفضل الخيارات:
١. أيرالو (Airalo) (باقة Red Sand) - الأفضل عمومًا
الشبكة: زين السعودية (Zain) (4G/5G)
الأسعار: ١ جيجابايت / ٧ أيام ابتداءً من ٥ دولارات • ٥ جيجابايت / ٣٠ يومًا بنحو ١٦ دولارًا • ١٠ جيجابايت / ٣٠ يومًا بنحو ٢٧ دولارًا • ٢٠ جيجابايت / ١٥ يومًا بـ٤٠ دولارًا
- الأكثر توصيةً بين الحجاج في منتديات السفر وموقع Reddit
- سجل مثبت خلال مواسم الحج، وقد تأكَّد عملها في مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة
- تفعيل سهل عبر تطبيق Airalo: ثبِّتها قبل السفر، وفعِّلها عند الهبوط
- يمكن إعادة الشحن دون أن تفقد الصلاحية المتبقية
- اتصال بشبكة الجيل الخامس في المناطق الحضرية، ومنها محيط الحرمين
الأنسب لـ: أغلب الحجاج. فباقة ١٠ جيجابايت (٢٧ دولارًا) تكفي رحلة عمرة معتادة مدتها أسبوعان بأريحية. وللحج فكِّر في باقة ٢٠ جيجابايت (٤٠ دولارًا).
٢. شريحة STC eSIM (عبر تطبيق mySTC) - أفضل تغطية داخل الحرم
الشبكة: STC (أكبر مشغِّل في المملكة العربية السعودية)
الأسعار: باقات الزائرين من ٧٠ ريالًا (نحو ١٩ دولارًا) إلى ١١٥ ريالًا (نحو ٣١ دولارًا)
- أفضل جودة إشارة داخل المسجد الحرام، كما أكَّد ذلك عدد من الحجاج
- أكبر شبكة للجيل الخامس في المملكة العربية السعودية وأوسعها تغطية
- تشمل المكالمات الصوتية (دقائق محلية ودولية)
- يمكن تفعيلها عبر تطبيق mySTC بالتحقق البيومتري
الأنسب لـ: الحجاج الذين يقدِّمون موثوقية الاتصال داخل الحرم، أو من يحتاجون إلى المكالمات الصوتية التقليدية (لا واتساب وحده).
ملاحظة: يتطلب التفعيل التحقق عبر منصة أبشر (Absher)، وقد يكون ذلك أكثر تعقيدًا على من يزور المملكة لأول مرة. فإن بدا لك ذلك صعبًا فاختر Airalo بدلًا منها.
٣. جيت باك (Jetpac) - أفضل خيار اقتصادي
الشبكة: زين (Zain) 5G
الأسعار: ١ جيجابايت / ٤ أيام بنحو ١ دولار • ٣ جيجابايت / ١٥ يومًا بنحو ٧ دولارات • ٥ جيجابايت / ٣٠ يومًا بنحو ١١ دولارًا • ١٠ جيجابايت / ٣٠ يومًا بنحو ٢١ دولارًا
- أرخص خيار eSIM متاح للمملكة العربية السعودية
- تعمل مكالمات واتساب الصوتية والمرئية عبر بياناتها، دون حاجة إلى شبكة VPN
- شبكة زين الموثوقة نفسها التي تستخدمها Airalo، لكن بسعر أقل
- إعداد بسيط عبر التطبيق
الأنسب لـ: الحجاج الحريصين على التوفير، أو من يريدون شريحة eSIM احتياطية إلى جانب اتصالهم الأساسي.
نصائح أساسية للحجاج في استخدام شرائح eSIM
- ثبِّتها قبل أن تسافر - نزِّل ملف eSIM في بيتك على شبكة الواي فاي الخاصة بك، ولا تنتظر حتى تصل إلى المطار.
- لا تحذفها ثم تعيد تثبيتها - إن واجهت مشكلات في التفعيل فأعد تشغيل هاتفك بدلًا من حذف ملف eSIM (فبعض الملفات لا يمكن تثبيتها إلا مرة واحدة).
- اشترِ بيانات أكثر مما تظن أنك تحتاج إليه - فازدحام الشبكة في الحج يعني إعادة تحميل الصفحات وتكرار محاولات تشغيل المقاطع، وهذا يستهلك بيانات إضافية.
- نزِّل الخرائط للاستخدام دون اتصال قبل التوجه إلى منى وعرفات - فأيًّا كانت شريحة eSIM التي معك، تصبح الشبكات في هذه المناطق شديدة الازدحام بملايين الحجاج. فاحفظ خرائط Google لمنطقة مكة المكرمة للاستخدام دون اتصال.
- خطة الشريحتين - يحمل الحجاج المتمرسون شريحة Airalo eSIM (على شبكة زين) وشريحة STC eSIM أو شريحة مادية. فإن ازدحمت إحدى الشبكتين انتقلوا إلى الأخرى. وكثير من الهواتف يستطيع تشغيل خطين في وقت واحد (شريحة eSIM مع شريحة مادية، أو شريحتي eSIM في الطرازات الأحدث)، فتحقق من هاتفك قبل أن تعتمد على ذلك.
مهم: أغلب شرائح eSIM للبيانات فقط (وشريحة STC مستثناة من ذلك). وتستطيع الهواتف في العادة إجراء مكالمات الطوارئ عبر أي شبكة متاحة حتى دون باقة مكالمات صوتية، لكن لتضمن الوصول إلى الأرقام السعودية (٩١١ و٩٩٧) أبقِ شريحة فيها خدمة المكالمات الصوتية مفعَّلة، أو اطلب المساعدة من شخص قريب منك. أما في التواصل المعتاد فمكالمات واتساب تعمل بشكل ممتاز عبر البيانات.
شرائح SIM المادية
إن كان هاتفك لا يدعم eSIM، أو كنت تفضِّل شريحة مادية تشمل المكالمات الصوتية، فيمكنك شراء واحدة عند الوصول. ويقدِّم المشغِّلون السعوديون الثلاثة الرئيسيون جميعًا باقات شرائح للسياح.
مشغِّلو الجوال في المملكة العربية السعودية
| المشغِّل | التغطية | سعر شريحة السياح | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| STC (الجوال) | الأفضل عمومًا | نحو ٧٥-١٠٠ ريال | أكبر شبكة، وأفضل تغطية في المناطق النائية وأثناء الحج |
| موبايلي (Mobily) | جيدة جدًّا | نحو ٦٠-٩٠ ريالًا | باقات بيانات بأسعار منافسة، وتغطية جيدة في المدن |
| زين (Zain) | جيدة | نحو ٥٥-٨٥ ريالًا | كثيرًا ما تكون الخيار الأرخص، وتغطيتها في المدن مقبولة |
شراء شريحة SIM
- في المطار: للمشغِّلين الثلاثة جميعًا منافذ في مطاري جدة والمدينة المنورة. وهذا أسهل الخيارات: اشترِ شريحتك فور وصولك. وقد تطول الطوابير في موسم الحج، ففكِّر في إرسال أحد أفراد مجموعتك لشراء الشرائح بينما يستلم الآخرون الأمتعة.
- داخل المدن: متاجر المشغِّلين والوكلاء المعتمدون منتشرون في كل مكان في مكة المكرمة والمدينة المنورة. وفي المراكز التجارية والشوارع المحيطة بالحرم خيارات كثيرة.
- المتطلبات: تحتاج إلى جواز سفرك لتسجيل شريحة SIM، وهذا شرط قانوني في المملكة العربية السعودية. ويمسح البائع جواز سفرك ضوئيًّا ويفعِّل الشريحة في الحال.
نصيحة: تقدِّم STC خلال الموسم باقات شرائح خاصة بالحج فيها حصص بيانات سخية (غالبًا من ٢٠ إلى ٥٠ جيجابايت) ودقائق للمكالمات المحلية. وهذه الباقات مصمَّمة لمدة الحج المعتادة، وهي أسبوعان إلى ثلاثة أسابيع. فاطلب باقة الحج تحديدًا.
باقات البيانات وعروضها
تشمل باقات شرائح السياح المعتادة:
- الأساسية (٥٠-٧٥ ريالًا): ١٠-١٥ جيجابايت من البيانات، صالحة لمدة ٣٠ يومًا، مع بعض الدقائق المحلية
- القياسية (١٠٠-١٢٠ ريالًا): ٢٥-٤٠ جيجابايت من البيانات، صالحة لمدة ٣٠ يومًا، مع مكالمات محلية غير محدودة
- المميزة (١٥٠ ريالًا فأكثر): ٥٠ جيجابايت فأكثر أو بيانات غير محدودة، وهي مثالية للإقامات الأطول
يمكنك إعادة شحن البيانات عبر تطبيق المشغِّل (MySTC أو تطبيق Mobily أو تطبيق Zain)، أو من نقاط الشحن في الأسواق والبقالات.
توفر شبكات الواي فاي
- الفنادق: تقدِّم الفنادق كلها تقريبًا واي فاي مجانيًّا، وإن تفاوتت السرعات. وقد يكون الاتصال أبطأ في الفنادق الاقتصادية القريبة من الحرم بسبب كثرة الاستخدام.
- المسجد الحرام (مكة المكرمة): يتوفر واي فاي مجاني داخل المسجد، وإن كان قد يصبح بطيئًا جدًّا في أوقات الذروة بسبب العدد الهائل من المستخدمين.
- المسجد النبوي (المدينة المنورة): يتوفر فيه أيضًا واي فاي مجاني. والتغطية والسرعة فيه أفضل في العموم منهما في المسجد الحرام بمكة.
- الأماكن العامة: يقدِّم كثير من المطاعم والمقاهي والمراكز التجارية واي فاي مجانيًّا.
في أيام الحج (من ٨ إلى ١٣ ذي الحجة): تصبح شبكات الجوال في منى وعرفات ومزدلفة شديدة الازدحام، وقد تكون المكالمات والبيانات بطيئة جدًّا أو متقطعة. فنزِّل الخرائط للاستخدام دون اتصال مسبقًا، واتفق مع مجموعتك على نقطة لقاء محددة تحسبًا لانقطاع الاتصال الهاتفي بينكم.