P.3 Mobile et cartes SIM

Rester connecté en Arabie saoudite

Disposer d'un téléphone fonctionnel avec des données mobiles est extrêmement utile pendant le Hajj et la Omra : pour la navigation, pour rester en contact avec votre groupe et pour utiliser des applications essentielles comme Nusuk et Uber. L'Arabie saoudite dispose d'une excellente couverture 4G/5G à La Mecque, Médine et Djeddah.

Les eSIM : la meilleure option pour les pèlerins

Une eSIM (SIM intégrée) est une carte SIM numérique que vous téléchargez et activez avant même de quitter votre domicile. Pour les pèlerins, c'est un véritable atout : dès que votre avion atterrit à Djeddah ou à Médine, vous disposez d'un accès internet immédiat. Pas de file d'attente aux comptoirs de l'aéroport, pas de tracas liés à l'enregistrement du passeport, pas de stress à chercher votre transfert ou à contacter votre groupe alors que vous êtes déconnecté.

Comment fonctionnent les eSIM

• Vérifiez que votre téléphone prend en charge l'eSIM (la plupart des téléphones à partir de 2019 le font : iPhone XR et modèles ultérieurs, Samsung Galaxy S20 et modèles ultérieurs, Google Pixel 3 et modèles ultérieurs)
• Achetez et téléchargez le profil eSIM via une application avant de voyager
• L'eSIM s'active automatiquement à votre arrivée en Arabie saoudite : aucun échange de carte SIM physique n'est nécessaire
• Votre carte SIM habituelle reste en place, ce qui vous permet de continuer à recevoir appels et SMS sur votre numéro habituel
• La plupart des eSIM sont réservées aux données : utilisez WhatsApp, FaceTime ou des applications similaires pour les appels vocaux et vidéo

Top 3 des eSIM recommandées pour le Hajj et la Omra

D'après les expériences des pèlerins et des tests réels à La Mecque et à Médine, voici les meilleures options :

Conseils essentiels sur les eSIM pour les pèlerins

• Installez-la avant de prendre l'avion : téléchargez le profil eSIM chez vous, sur le WiFi de votre hôtel. N'attendez pas d'être à l'aéroport.
• Ne la supprimez pas pour la réinstaller : en cas de problème d'activation, redémarrez votre téléphone plutôt que de supprimer le profil eSIM (certains profils ne peuvent être installés qu'une seule fois).
• Achetez plus de données que vous ne le pensez : la congestion du réseau pendant le Hajj fait que les pages se rechargent et les flux retentent, consommant des données supplémentaires.
• Téléchargez des cartes hors ligne avant Mina/Arafat : quelle que soit votre eSIM, les réseaux dans ces zones deviennent extrêmement saturés avec des millions de pèlerins. Enregistrez Google Maps hors ligne pour la région de La Mecque.
• Stratégie à deux SIM : les pèlerins expérimentés emportent une eSIM Airalo (réseau Zain) et une eSIM STC ou une SIM physique. Si un réseau est saturé, passez à l'autre. La plupart des téléphones modernes prennent en charge deux eSIM simultanément.

Cartes SIM physiques

Si votre téléphone ne prend pas en charge l'eSIM, ou si vous préférez une carte SIM physique avec appels vocaux inclus, vous pouvez en acheter une à l'arrivée. Les trois principaux opérateurs saoudiens proposent tous des forfaits SIM touristiques.

Opérateurs mobiles saoudiens

Opérateur	Couverture	Prix de la SIM touristique	Remarques
STC (Al Jawal)	La meilleure dans l'ensemble	~75-100 SAR	Le plus grand réseau, la meilleure couverture dans les zones reculées et pendant le Hajj
Mobily	Très bonne	~60-90 SAR	Forfaits data compétitifs, bonne couverture en ville
Zain	Bonne	~55-85 SAR	Souvent l'option la moins chère, couverture urbaine correcte

Acheter une carte SIM

• À l'aéroport : Les trois opérateurs disposent de comptoirs dans les aéroports de Djeddah et de Médine. C'est l'option la plus simple : achetez votre SIM immédiatement à l'arrivée. Les files d'attente peuvent être longues pendant la saison du Hajj, envisagez donc d'envoyer un membre de votre groupe chercher les SIM pendant que les autres récupèrent les bagages.
• En ville : Les boutiques des opérateurs et les revendeurs agréés sont partout à La Mecque et à Médine. Les centres commerciaux et les rues autour du Haram offrent de nombreuses options.
• Conditions requises : Vous avez besoin de votre passeport pour enregistrer une carte SIM. C'est une obligation légale en Arabie saoudite. Le commerçant scannera votre passeport et activera la SIM sur place.

Forfaits data

Les forfaits SIM touristiques typiques comprennent :

• Basique (50-75 SAR) : 10-15 Go de données, valable 30 jours, quelques minutes locales
• Standard (100-120 SAR) : 25-40 Go de données, valable 30 jours, appels locaux illimités
• Premium (150+ SAR) : 50+ Go ou données illimitées, idéal pour les séjours plus longs

Vous pouvez recharger les données via l'application de l'opérateur (MySTC, Mobily App, Zain App) ou aux bornes de recharge dans les supermarchés et les épiceries.

Disponibilité du WiFi

• Hôtels : Presque tous les hôtels proposent le WiFi gratuit, même si les débits varient. Les hôtels économiques près du Haram peuvent avoir des connexions plus lentes en raison de la demande.
• Masjid al-Haram (La Mecque) : Le WiFi gratuit est disponible à l'intérieur de la mosquée, mais il peut être très lent aux heures de pointe en raison du nombre énorme d'utilisateurs.
• Masjid an-Nabawi (Médine) : Le WiFi gratuit est également disponible. La couverture et le débit sont généralement meilleurs que dans le Haram de La Mecque.
• Lieux publics : De nombreux restaurants, cafés et centres commerciaux proposent le WiFi gratuit.