জরুরি যোগাযোগ ও দরকারি অ্যাপ
সঠিক যোগাযোগ নম্বর ও অ্যাপ ফোনে প্রস্তুত থাকলে জরুরি অবস্থায় তা বড় পার্থক্য গড়ে দিতে পারে, আর সৌদি আরবে আপনার প্রতিদিনের জীবনও নিশ্চিতভাবে অনেক সহজ করবে।
সৌদি আরবের জরুরি নম্বর
| সেবা | নম্বর | টীকা |
|---|---|---|
| সমন্বিত জরুরি নম্বর | ৯১১ | পুলিশ, অ্যাম্বুলেন্স ও ফায়ার সার্ভিস - সব এক নম্বরে। মক্কা, মদিনা, রিয়াদ ও পূর্বাঞ্চল (ইস্টার্ন রিজিয়ন) অঞ্চলে চালু; অন্যত্র নিচের নম্বরগুলো ব্যবহার করুন। |
| অ্যাম্বুলেন্স / রেড ক্রিসেন্ট | ৯৯৭ | চিকিৎসাজনিত জরুরি অবস্থা। হজের সময় রেড ক্রিসেন্ট খুবই সক্রিয় থাকে। |
| পুলিশ | ৯৯৯ | পুলিশি জরুরি অবস্থা। |
| ফায়ার সার্ভিস | ৯৯৮ | অগ্নিনির্বাপণ বিভাগ। |
| সড়ক দুর্ঘটনা | ৯৯৩ | সড়ক দুর্ঘটনার খবর দিন। |
| সৌদি পর্যটন হেল্পলাইন | ৯৩০ | একাধিক ভাষায় পর্যটক সহায়তা। |
| হজ ও উমরাহ মন্ত্রণালয় | ১৯৬৬ | হজ ও উমরাহযাত্রীদের সেবা লাইন, ২৪ ঘণ্টা, ১১টিরও বেশি ভাষায় (বিদেশ থেকে +966 920002814)। |
সফরের আগেই আপনার ফোনে 911 ও 997 নম্বর দুটি সেভ করে রাখুন। হজের সময় চিকিৎসাজনিত জরুরি অবস্থায় রেড ক্রিসেন্টের অ্যাম্বুলেন্স সেবার জন্য 997 নম্বরে কল করুন। অপারেটররা সাধারণত আরবি ও ইংরেজিতে কথা বলতে পারেন।
আপনার দূতাবাস/কনস্যুলেট
সফরের আগে সৌদি আরবে আপনার দেশের দূতাবাস বা কনস্যুলেটের যোগাযোগের তথ্য ও ঠিকানা লিখে রাখুন। বেশির ভাগ দূতাবাস রিয়াদে, তবে অনেক দেশের কনস্যুলেট আছে জেদ্দায় (যা মক্কার সবচেয়ে কাছে)। হজ মৌসুমে অনেক দেশ মক্কা ও মিনায় অস্থায়ী কনস্যুলার অফিসও খোলে।
আপনার দূতাবাস যেসব বিষয়ে সাহায্য করতে পারে:
- হারানো বা চুরি যাওয়া পাসপোর্ট (জরুরি ভ্রমণ নথি)
- গুরুতর চিকিৎসাজনিত জরুরি অবস্থা
- আইনি সমস্যা
- জরুরি প্রয়োজনে দেশে পরিবারের সঙ্গে যোগাযোগ
যাওয়ার আগে যেসব অ্যাপ অবশ্যই ডাউনলোড করবেন
Nusuk
হজ ও উমরাহ সেবার জন্য সৌদি আরবের সরকারি প্ল্যাটফর্ম। এটি দিয়ে উমরাহ ভিসার আবেদন, উমরাহর পারমিট বুকিং এবং হজ ও উমরাহযাত্রীদের বিভিন্ন সেবা গ্রহণ করা যায়। এই অ্যাপটি অবশ্যই থাকা চাই। রওনা হওয়ার আগেই ডাউনলোড করে অ্যাকাউন্ট খুলে নিন।
Tawakkalna
সৌদি আরবের সরকারি সেবা অ্যাপ, যা মূলত কোভিড ব্যবস্থাপনার জন্য তৈরি হয়েছিল, কিন্তু এখন এতে ডিজিটাল পরিচয়পত্র, অনুষ্ঠানের টিকিট ও সরকারি সেবা যুক্ত হয়েছে। কিছু পারমিট বা স্থানে প্রবেশের জন্য এটি প্রয়োজন হতে পারে।
Google Maps
সৌদি আরবে চমৎকার কাজ করে এবং এতে আছে মক্কা ও মদিনার নির্ভুল মানচিত্র, কিছু এলাকার ভেতরের মানচিত্রসহ। পথ খোঁজা, রেস্তোরাঁ খুঁজে পাওয়া ও আপনার হোটেল চিহ্নিত করার জন্য অপরিহার্য। ব্যাকআপ হিসেবে সফরের আগেই মক্কা ও মদিনার অফলাইন ম্যাপ ডাউনলোড করে নিন।
Uber ও Careem
রাইড-হেইলিং অ্যাপ দুটিই মক্কা, মদিনা ও জেদ্দায় ভালো কাজ করে। Careem (এখন Uber-এর মালিকানাধীন) সৌদি আরবে কখনো কখনো বেশি সহজলভ্য। পৌঁছানোর আগেই অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট পদ্ধতি সেট করে নিন।
SAR (সৌদি রেলওয়ে)
মক্কা, জেদ্দা ও মদিনার মধ্যে Haramain High-Speed Rail-এর টিকিট বুক করার জন্য। ব্যস্ত মৌসুমে আগেভাগে বুক করুন।
অন্যান্য দরকারি অ্যাপ
- WhatsApp: সৌদি আরবের প্রধান মেসেজিং অ্যাপ। হোটেল, ট্যুর অপারেটর ও ট্যাক্সিচালক - সবাই এটি ব্যবহার করেন।
- মুদ্রা রূপান্তরকারী (XE বা এ ধরনের): বিনিময় হার দ্রুত দেখে নেওয়ার জন্য।
- Muslim Pro বা এ ধরনের অ্যাপ: নামাজের সময়ের জন্য (যদিও মক্কা ও মদিনায় সব জায়গায় আজান শুনতে পাবেন)।
- অনুবাদ অ্যাপ (Google Translate): ক্যামেরা দিয়ে সাইনবোর্ড অনুবাদের জন্য আরবির অফলাইন ভাষা-প্যাক ডাউনলোড করে নিন।
পরামর্শ: বাড়ি থেকে রওনা হওয়ার আগেই সব অ্যাপ ও অফলাইন কনটেন্ট (ম্যাপ, অনুবাদ প্যাক) ডাউনলোড করে নিন। বিমানবন্দর ও হোটেলের ওয়াইফাই ধীর হতে পারে, আর পৌঁছেই আপনি সবকিছু প্রস্তুত পেতে চাইবেন।