ہنگامی رابطے اور کارآمد ایپس
اپنے فون میں درست رابطے اور ایپس پہلے سے رکھنا کسی ہنگامی صورتحال میں فیصلہ کن فرق پیدا کر سکتا ہے، اور یقیناً سعودی عرب میں آپ کی روزمرہ زندگی کو بھی کہیں زیادہ آسان بنا دے گا۔
سعودی ہنگامی نمبر
| سروس | نمبر | وضاحت |
|---|---|---|
| متحدہ ہنگامی نمبر | 911 | پولیس، ایمبولینس اور فائر بریگیڈ سب ایک ہی نمبر پر۔ یہ نمبر مکہ، مدینہ، ریاض اور مشرقی ریجنز (صوبوں) میں کام کرتا ہے؛ دیگر علاقوں میں نیچے دیے گئے نمبر استعمال کریں۔ |
| ایمبولینس / ہلالِ احمر | 997 | طبی ہنگامی صورتحال۔ ہلالِ احمر حج کے دوران نہایت سرگرم رہتا ہے۔ |
| پولیس | 999 | پولیس سے متعلق ہنگامی صورتحال۔ |
| فائر بریگیڈ | 998 | آگ بجھانے کا محکمہ۔ |
| ٹریفک حادثات | 993 | سڑک حادثات کی اطلاع دینے کے لیے۔ |
| سعودی سیاحت ہیلپ لائن | 930 | متعدد زبانوں میں سیاحوں کی مدد۔ |
| وزارتِ حج و عمرہ | 1966 | زائرین کی دیکھ بھال کی لائن، 24 گھنٹے، 11 سے زیادہ زبانوں میں (بیرونِ ملک سے +966 920002814)۔ |
سفر سے پہلے 911 اور 997 اپنے فون میں محفوظ کر لیں۔ حج کے دوران کسی طبی ہنگامی صورتحال میں ہلالِ احمر کی ایمبولینس سروس کے لیے 997 پر کال کریں۔ آپریٹر عموماً عربی اور انگریزی میں بات کر سکتے ہیں۔
آپ کا سفارت خانہ / قونصل خانہ
سفر سے پہلے سعودی عرب میں اپنے ملک کے سفارت خانے یا قونصل خانے کے رابطے کی تفصیلات اور پتا نوٹ کر لیں۔ زیادہ تر سفارت خانے ریاض میں ہیں، لیکن بہت سے ممالک کے قونصل خانے جدہ میں ہیں (جو مکہ مکرمہ سے سب سے قریب ہے)۔ حج کے موسم میں بہت سے ممالک مکہ مکرمہ اور منیٰ میں عارضی قونصلر دفاتر بھی قائم کرتے ہیں۔
آپ کا سفارت خانہ ان معاملات میں مدد کر سکتا ہے:
- گم شدہ یا چوری شدہ پاسپورٹ (ہنگامی سفری دستاویزات)
- سنگین طبی ہنگامی حالات
- قانونی مسائل
- ہنگامی حالات میں وطن میں اہلِ خانہ سے رابطہ
روانگی سے پہلے ڈاؤن لوڈ کرنے والی ضروری ایپس
Nusuk (نسک)
حج اور عمرہ کی خدمات کے لیے سعودی عرب کا سرکاری پلیٹ فارم۔ اسے عمرہ ویزا کی درخواست دینے، عمرہ پرمٹ بک کرنے اور زائرین کی خدمات تک رسائی کے لیے استعمال کریں۔ یہ ایپ ہر حال میں آپ کے فون میں ہونی چاہیے۔ روانگی سے پہلے اسے ڈاؤن لوڈ کر کے اپنا اکاؤنٹ بنا لیں۔
Tawakkalna (توکلنا)
سعودی عرب کی سرکاری خدمات کی ایپ، جو اصل میں کووڈ کے انتظام کے لیے بنائی گئی تھی لیکن اب اس میں ڈیجیٹل شناخت، تقریبات کے ٹکٹ اور حکومتی خدمات بھی شامل ہیں۔ بعض پرمٹس یا مقامات میں داخلے کے لیے اس کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
Google Maps (گوگل میپس)
سعودی عرب میں نہایت عمدگی سے کام کرتا ہے اور اس میں مکہ مکرمہ اور مدینہ منورہ کے درست نقشے ہیں، بشمول بعض جگہوں کے اندرونی نقشے۔ راستہ تلاش کرنے، ریستوران ڈھونڈنے اور اپنے ہوٹل تک پہنچنے کے لیے ضروری ہے۔ بیک اپ کے طور پر سفر سے پہلے مکہ مکرمہ اور مدینہ منورہ کے آف لائن نقشے ڈاؤن لوڈ کر لیں۔
Uber اور Careem (اوبر اور کریم)
دونوں رائیڈ ہیلنگ ایپس مکہ مکرمہ، مدینہ منورہ اور جدہ میں اچھی طرح کام کرتی ہیں۔ سعودی عرب میں Careem (جو اب Uber کی ملکیت ہے) پر بعض اوقات گاڑی زیادہ آسانی سے مل جاتی ہے۔ آمد سے پہلے اپنا اکاؤنٹ اور ادائیگی کا طریقہ ترتیب دے لیں۔
SAR (سعودی ریلوے)
مکہ مکرمہ، جدہ اور مدینہ منورہ کے درمیان حرمین ہائی اسپیڈ ریل کے ٹکٹ بک کرنے کے لیے۔ مصروف موسموں میں پہلے سے بکنگ کر لیں۔
دیگر کارآمد ایپس
- WhatsApp (واٹس ایپ): سعودی عرب میں پیغام رسانی کی سب سے بڑی ایپ۔ ہوٹل، ٹور آپریٹر اور ٹیکسی ڈرائیور سب اسے استعمال کرتے ہیں۔
- کرنسی کنورٹر (XE یا اس جیسی کوئی ایپ): زرِ مبادلہ کی شرح فوراً دیکھنے کے لیے۔
- Muslim Pro یا اس جیسی کوئی ایپ: نماز کے اوقات کے لیے (اگرچہ مکہ مکرمہ اور مدینہ منورہ میں آپ کو ہر جگہ اذان سنائی دے گی)۔
- ترجمے کی ایپ (Google Translate): سائن بورڈز کا کیمرے سے ترجمہ کرنے کے لیے عربی کا آف لائن لینگویج پیک ڈاؤن لوڈ کر لیں۔
مشورہ: گھر سے روانگی سے پہلے تمام ایپس اور آف لائن مواد (نقشے، ترجمے کے پیک) ڈاؤن لوڈ کر لیں۔ ہوائی اڈے اور ہوٹل کا WiFi سست ہو سکتا ہے، اور آپ چاہیں گے کہ پہنچتے ہی سب کچھ تیار ہو۔